Made on
Tilda
Редакция от 7 сентября 2026 года
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Мороз Устинии Романовны, ОГРНИП 326774600293376, ИНН 784302520099 (далее – Продавец), и определяет условия дистанционной продажи товаров через Сайт: уточнить: указать действующий адрес сайта.
1.2. Покупатель – дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Товар – пищевая продукция, представленная на Сайте и доступная для заказа. Наименование, категория, состав, масса, цена, пищевая ценность, срок годности, условия хранения, способ употребления, ограничения и иные обязательные характеристики конкретного товара указываются в его карточке и на потребительской упаковке.
1.4. Направляя заказ, Покупатель принимает условия настоящей Оферты. До отправки заказа ему доступны карточка товара, итоговая цена, условия оплаты, доставки и возврата, а также Политика обработки персональных данных. Принятие Оферты не означает согласия на рекламу или необязательную обработку данных.
1.5. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях настоящей Оферты, если товар доступен для заказа и отсутствуют предусмотренные законом ограничения.
1.6. К заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент заключения договора. Продавец обеспечивает возможность сохранить или распечатать её текст.
2.1. Индивидуальный предприниматель Мороз Устиния Романовна.
2.2. ОГРНИП 326774600293376; ИНН 784302520099.
2.3. Адрес Продавца: уточнить: указать действующий адрес ИП. Адрес для корреспонденции и претензий: уточнить: подтвердить полный почтовый адрес для обращений.
2.4. Государственная регистрация в качестве ИП: 20 апреля 2026 года; регистрирующий орган – Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 51 по г. Москве.
2.5. Электронная почта: molecula-belka@mail.ru. Телефон: +7 989 112-55-55. Время обработки обращений: уточнить: указать дни, часы и часовой пояс.
3.1. До заключения договора Продавец предоставляет необходимую и достоверную информацию о товаре, позволяющую сделать осознанный выбор. В карточке товара размещаются обязательные сведения, соответствующие маркировке, включая сведения об изготовителе, месте изготовления и подтверждении соответствия. Сведения об обязательной сертификации или декларировании сопровождаются ссылкой на соответствующую запись реестра.
3.2. Фотографии предназначены для ознакомления. Наименование, категория, состав, масса, маркировка, срок годности и иные характеристики передаваемого товара должны соответствовать оформленному заказу.
3.3. Покупатель до употребления знакомится с составом, аллергенами, противопоказаниями, способом употребления и условиями хранения. Информация о товаре не заменяет индивидуальную медицинскую рекомендацию и не ограничивает ответственность Продавца за её достоверность.
4.1. Покупатель выбирает товар и количество, указывает необходимые сведения, выбирает доступные способы оплаты и доставки, проверяет итоговую сумму и направляет заказ нажатием кнопки «Оформить заказ» или «Оплатить заказ». До отправки заказа Покупатель может исправить введённые сведения.
4.2. Договор заключается в момент получения Продавцом направленного через Сайт заказа. Если документ, подтверждающий оплату товара, выдан раньше получения такого сообщения, договор считается заключённым с момента выдачи этого документа. Последующее подтверждение заказа не является условием возникновения договора.
4.3. После получения заказа Продавец направляет подтверждение, содержащее номер или иной идентификатор заказа, состав заказа, цену, доставку и ссылку на применимую редакцию Оферты.
4.4. Покупатель отвечает за правильность введённых сведений. Об ошибке можно сообщить по адресу molecula-belka@mail.ru или телефону +7 989 112-55-55. Продавец принимает разумные меры для исправления заказа; изменения после передачи в доставку согласуются с учётом стадии доставки и не отменяют законных прав Покупателя.
4.5. Замена товара допускается только с согласия Покупателя. Если исполнение заказа невозможно, Продавец незамедлительно сообщает об этом и согласует с Покупателем дальнейшие действия. Наличие ошибки на Сайте или отсутствие товара само по себе не даёт Продавцу права произвольно отменить заключённый договор и не освобождает от установленной законом ответственности.
5.1. Цена товара указывается в рублях в карточке товара и включает подлежащие уплате налоги. Стоимость доставки и итоговая сумма показываются до направления заказа. Платные дополнительные товары и услуги не включаются в заказ без отдельного согласия Покупателя.
5.2. После заключения договора цена заказанного товара не изменяется односторонне. Новые цены применяются только к последующим заказам.
5.3. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Если платёж принимает привлечённый сервис, Продавец остаётся обязанным вернуть деньги в случаях, установленных законом.
5.4. При расчёте Продавец применяет контрольно-кассовую технику и направляет кассовый чек на телефон или e-mail, указанный Покупателем до расчёта, если обязанность по формированию чека не исполняется иным лицом на законном основании.
Требует уточнения: указать способы оплаты, платёжный сервис, срок оплаты заказа и порядок направления кассового чека.
6.1. Доступные способы доставки, территория обслуживания, стоимость и срок передачи товара показываются до направления заказа и повторяются в подтверждении. Срок доставки либо порядок его однозначного определения входит в условия заказа.
6.2. Товар передаётся по указанному адресу либо в выбранном пункте выдачи. При отсутствии Покупателя товар может быть передан лицу, предъявившему номер заказа или иное подтверждение, если закон или выбранный способ доставки не требуют личного вручения.
6.3. Покупатель обеспечивает конфиденциальность номера заказа и кодов получения. Отказ от проверки посылки при получении сам по себе не лишает Покупателя законных прав.
6.4. Если доставка выполнена в согласованный срок, но товар не передан по вине Покупателя, повторная доставка производится в новый согласованный срок и может оплачиваться отдельно в размере фактической стоимости.
Требует уточнения: указать службу доставки, способы получения, территорию обслуживания, стоимость или порядок её расчёта и сроки передачи товара.
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи – в течение семи календарных дней.
7.2. Возврат товара надлежащего качества после передачи возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства покупки.
7.3. Вскрытие защитной или герметичной потребительской упаковки, употребление части содержимого или нарушение условий хранения может означать утрату товарного вида либо потребительских свойств и стать основанием для отказа в возврате товара надлежащего качества после проверки конкретных обстоятельств.
7.4. Требование можно направить на molecula-belka@mail.ru или по почтовому адресу из пункта 2.3. Рекомендуется указать номер заказа, ФИО, контакт, товар и требование.
7.5. Покупатель вправе выбрать доступный способ возврата, в том числе отправку перевозчиком или почтой, обеспечив возможность проверки состояния товара при его получении Продавцом. Предварительное разрешение Продавца не требуется. Расходы и риск случайной гибели или повреждения товара надлежащего качества при обратной перевозке несёт Покупатель. При самостоятельной оплате обратной пересылки повторное удержание тех же расходов Продавцом не допускается.
7.6. При отказе от товара Продавец возвращает сумму, уплаченную по договору, не позднее десяти календарных дней со дня предъявления требования, за исключением фактически понесённых расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя. Комиссия за обработку возврата не удерживается. Если товар возвращается после передачи, Покупатель обеспечивает его передачу Продавцу для проверки состояния.
7.7. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена в момент передачи товара, срок отказа от товара надлежащего качества продлевается до трёх месяцев с момента передачи.
7.8. Адрес приёма возвратов: уточнить: указать полный адрес приёма возвратов и получателя. Для уточнения способа отправки и сообщения номера отправления используется molecula-belka@mail.ru. Такое обращение не является условием реализации права на возврат.
Требует уточнения: указать полный адрес приёма возвратов и получателя. Почтовый адрес для обращений и адрес приёма посылок могут различаться.
8.1. При обнаружении недостатка, несоответствия заказу, повреждения или признаков небезопасности Покупателю рекомендуется прекратить использование и обратиться к Продавцу.
8.2. Для ускорения проверки рекомендуется сообщить номер заказа, описать недостаток, приложить фотографии товара, упаковки, маркировки, номера партии и срока годности. Это не ограничивает права Покупателя.
8.3. При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы, а также воспользоваться иными применимыми правами по Закону РФ «О защите прав потребителей». Требования в отношении товара со сроком годности предъявляются при обнаружении недостатка в течение этого срока. Возврат товара ненадлежащего качества организуется за счёт Продавца.
8.4. Продавец принимает товар ненадлежащего качества и при необходимости проводит проверку качества. При споре о причинах недостатка проводится экспертиза за счёт Продавца в установленном законом порядке; Покупатель вправе участвовать в проверке качества, присутствовать при экспертизе и оспорить её заключение. Если экспертиза установит обстоятельства, за которые Продавец не отвечает, расходы распределяются по закону.
9.1. Претензии принимаются в свободной форме по электронной почте molecula-belka@mail.ru и по почтовому адресу, указанному в пункте 2.3. Требование не нужно дублировать на бумаге только потому, что оно направлено по электронной почте.
9.2. В требовании о возврате денег указываются номер заказа и/или телефон либо e-mail, использованные при оформлении. При оплате национальным платёжным инструментом указываются также реквизиты банковского счёта либо данные иного электронного средства платежа, необходимые для возврата. Продавец не запрашивает PIN-код, код безопасности карты и коды подтверждения банка. Если имеющихся данных достаточно для возврата, дополнительные сведения не требуются.
9.3. Оплата на счёт третьего лица, указанного Продавцом, не освобождает Продавца от обязанности осуществить законный возврат.
9.4. Ответ и исполнение требования осуществляются в сроки, установленные законом. Требование о возврате денег за товар ненадлежащего качества исполняется в течение десяти календарных дней со дня предъявления. Обращение к Продавцу не лишает Покупателя права на судебную защиту и выбор подсудности, предусмотренные законом.
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ничто в Оферте не ограничивает обязательные права потребителя.
10.2. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем неверных сведений, если они не вызваны действиями Продавца, но обязан принять разумные меры для исправления заказа после своевременного уведомления.
10.3. Информационные материалы о рационе, тренировках и свойствах ингредиентов не заменяют индивидуальную медицинскую рекомендацию.
11.1. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются Продавцом на основании закона и договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
11.2. Согласия на рекламные сообщения и на обработку данных для рассылки являются отдельными и добровольными, не влияют на возможность покупки. Обработка данных для необязательных обращений и необязательная аналитика осуществляются на самостоятельном основании, указанном в соответствующих документах Сайта.
12.1. Оферта действует с даты публикации. Изменения применяются к новым заказам и не изменяют условия уже заключённых договоров.
12.2. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительность остальных условий; вместо него применяется императивная норма закона.
На главную